פלונטר טכנולוגיות בע"מ היא חברה שמתמחה במכירות ושיווק מוצרים באינטרנט.
כיום מפעילה פלונטר טכנולוגיות בע"מ מספר חנויות מתמחות וכן משווקת מותגים ידועים בעיקר מתחום הצעצועים בכשלושים
אתרי מכירות וערוצי טלויזיה למכירה אינטרקטיבית:
החנויות שלנו:
Plonter.co.il - אתר למכירת מחשבים וציוד היקפי שקיים ברשת
מאמצע 1997 ומהווה חלוץ בתחום המכירות ברשת.
Waterbed.co.il
- החנות היחידה בישראל למיטות מים. כל המוצרים הם פרי יבוא של ש.ר. שילר שיווק בע"מ או יצור
עבורינו על ידי יצרנים מקומיים
go-in.co.il
- חנות מוצרים משלימים וחלפים לאופנועים. האתר יושק רשמית במהלך אוגוסט 2006 אך
הוא כבר פעיל כיום (נכון לזמן כתיבת שורות אלה)
ובקרוב חנות חדשה.......
ממי מגיעים אלינו המוצרים ואיך אנחנו
תומכים בהם?
GO-IN לא מייבאת בעצמה מוצרים.
כל המוצרים נקנים מיבואנים בישראל וחלקם
מייבאים עבורנו מוצרים באופן בלעדי.
התמיכה למוצר מצדנו נעשית עול לפני
ביצוע ההזמנה,במתן פתרונות ותשובות לשאלות על המוצרים השונים,תוך כדי ההזמנה
ואחריה.
אנו מוודאים שהמוצר שתקבלו יהיה תקין
ושלם עם קבלתו ודואגים למימוש האחריות שניתנת על-ידי היבואנים על מוצרים עם אחריות מעבר ל"אחריות לשלמות המוצר".
את האחריות נותן היבואן,את השירות נותן
GO-IN.
לא תמיד ניתן יהיה לעזור ללקוח שהזמין
על דעת עצמו מוצר שלא מתאים לו ושבחר לא לבדוק תאימות טרם ביצוע ההזמנה,אך
נעשה כל מאמץ לתת את השירות הכי טוב שאפשר.
למה המחירים שלנו זולים?
GO-IN היא חנות וירטואלית.אנחנו לא
מחזיקים מלאי או תצוגה במשרדים ולא מעסיקים מוכרנים. ההוצאות שלנו נמוכות יותר
מהמתחרים בשוק ומתח הרווחים שאנו יכולים לעבוד עליו נמוך יותר,מה שמאפשר מחירים
משתלמים ומבצעים איכותיים ללקוחותינו.
מחירים
המחיר הסופי למוצר נקבע ברגע ההזמנה.אנא
הדפיסו את דף ההזמנה.גם אם המחירים יעלו או יירדו,מחיר המוצר ישאר אותו מחיר שחושב
בשקלים כולל מע"מ,ברגע ההזמנה.
מוצרים שמחירם 0,הם מוצרים שחסרים זמן
רב אצל היבואן ואינם זמינים כעת,אנא צרו קשר לגביהם או המנעו מלהזמין אותם.
לצערנו,יש לעיתים שגיאות נדירות ביותר
של הקלדה על ידינו או על ידי הספקים השונים.השגיאות ייתכנו בתיאור המוצר ו/או
במחיר.במקרה נדיר שכזה,לא נוכל לכבד את המחיר שהופיע באתר וכמובן שנידע את
המזמינים בהקדם האפשרי על התקלה.מקרים כאלה לא אמורים להתקיים ואם הם מתקיימים,הם
נדירים בהחלט.
הצעות מחיר
ניתן להכין הצעת מחיר באתר.
פשוט מוסיפים את המוצרים שרוצים לסל
הקניות ולוחצים להצעת מחיר.ניתן להדפיס ולשמור את ההצעה
מתי מקבלים את המוצר
זמן האספקה בGO-IN הוא עד 10 ימי
עבודה (זכרו להוריד שבתות,חגים ומועדים משבוע עבודה של 5 ימים).בד"כ המוצר
מגיע הרבה לפני הזמן האמור ויוצא מאיתנו במהירות האפשרית.לעתים קיימים עיקובים
שאינם תלויים בנו והם שמעקבים את האספקה.מכיוון שבאתר מופיעים המון פריטים,יתכן
מעת לעת שליבואן מסויים יחסר פריט ולא נוכל לספק את הפריט.נשמח לספק מוצר דומה
באישורכם ,או לבטל את ההזמנה לבחירתכם,אך בכל מקרה לא ינתן פיצוי במקרה שכזה.
לאחר שביצעתם הזמנה,אנו מזמינים עבורכם
את המוצר,המוצר בהחלט לא יהיה אצלנו ברגע שביצעתם את ההזמנה,כך שלהזמין ולבוא
לאסוף ללא תיאום ואישור טלפוני מיותר.לאחר שהמוצר יהיה אצלנו נשמח להזמין את מי
שבחר באיסוף עצמי,לאסוף את הזמנתו בתוך זמן האספקה.
מי שביקש משלוח על-ידי שליח/דואר יקבל
את הזמנתו בצורה שבחר.במשלוחים לישובים קטנים או מרוחקים יתכן עיקוב של יום-יומיים,מכיוון שמערך השילוח
לא מגיע אליהם על בסיס יומי.עמכם הסליחה.
איך קונים בGO-IN?
כדי לבצע הזמנה,יש לפתוח כרטיס לקוח
ולהזין את כל הפרטים הנחוצים.אם אתם לא מעוניינים להזין פרטי אשראי,ייצור איתכם
קשר נציג שלנו להסדרת התשלום.מי שמזמין ובוחר לאסוף יכול לשלם במזומן,ללא כרטיס
אשראי,אך בהזמנות מסויימות נבקש פרטי אשראי בלבד לצורך ערבון לביצוע ההזמנה.לא
אמורה להיות שום בעיה להכניס גם תעודת זהות ופרטי אשראי דרך המערכת המאובטחת שלנו.
יש לציין גם שאנחנו קצת חריגים. השרת שלנו הוא מקינטוש של אפל שמריץ כל מני כלי
תוכנה משונים שאנחנו בין הבודדים בעולם שמשתמשים בהם כך שלכל פורץ מצוי לא ממש
ברור מה הוא רואה מול עיניו.
לוחצים על "הוסף לסל"
ומחליטים אם להמשיך בהזמנת מוצרים או לסיים את ההזמנה ולגשת לקופה.
לאחר סיום ההזמנה תקבלו מייל המאשר את
ההזמנה ופרטיה.
חשוב לצור קשר ולוודא פרטים אם אינכם
בטוחים לגבי פרטים שונים במפרט או בהתאמת המוצר.
החזרת מוצרים וביטול עיסקאות
ביטול עסקה לאחר שהמוצר הגיע אליכם:
אם רכשתם פריט כלשהו ואת רוצים להחזירו
או להחליפו באחר,תוכלו לעשות זאת תוך 7 ימים מיום הגעת הפריט אליכם ובתנאים הבאים
1.הפריט יוחזר באריזתו המקורית כולל כל
הפריטים הנלווים (ספר,מדבקות וכו..)
2.הסכום שיוחזר כהחזר,יהיה באותה צורת
תשלום בה השתמשתם (אם שילמתם באשראי,תקבלו זיכוי
ואם במזומן אז במזומן) ובניקוי 5% או 100 שקלים(הנמוך מבינהם) מהסכום ששולם
וכמובן ללא
החזר עלויות המשלוח
3. באחריותכם לדאוג שהפריט יגיע אלינו
ואם הזמנתם איסוף מאיתנו,אנא הכינו את המוצר ואירזו אותו
באריזה נאותה.
ביטול עסקה לפני שהמוצר הגיע אליכם:
ביטול הזמנה וגם מסיבה של חוסר יכולת
תשלום או בעיית מסגרת,או מכל סיבה שאינה תלויה בנו,תגרור חיוב בדמי ביטול של 5% או
100 שקלים(הנמוך מבינהם) וכן בעליות במשלוח באם בוטלה ההזמנה לאחר שהמשלוח יצא
מאיתנו,או יצא מהספק בדרך אלינו.
החזרות וביטול של מוצרים שנאספו או
נקנו במשרד ולא באתר (לא "עסקה במסמך חסר")
במקרה זה אנו נחליט אם לקבל את המוצר
ובאיזה מחיר לזכות את בעליו.
איפה המשרד שלנו
לחץ כאן לפתיחה כרטיס לקוח כרגע או בפקס
